В целях повышения качества обслуживания населения Министерством социальной защиты населения Московской области в феврале 2015 года проводится «Месячник культуры общения». Во всех подведомственных учреждениях и территориальных структурных подразделениях пройдут беседы и лекции о вежливости и тактичности в общении.

 Для специалистов Коломенского районного управления социальной защиты населения и его подведомственных учреждений 27 февраля была организована тематическая лекция «О культуре общения. Эффективная коммуникация». Доцент кафедры социальной педагогики ГАОУ ВПО «Московский государственный областной социально-гуманитарный институт» А.С. Ляпин рассказал об этическом поведении, конфликтных ситуациях и причинах их возникновения, способах налаживания эффективной коммуникации.